La Mission aziendale

Pergemine S.p.A., in accordo con una tradizione di esperienza quarantennale, conferma che i suoi obbiettivi primari sono:

- le esigenze del Cliente;
- la Sua totale soddisfazione,
- il continuo miglioramento del servizio,
- l'attenzione ai requisiti sociali e dell'ambiente.

La direzione di Pergemine, riconoscendo la necessità di fornire servizi caratterizzati da un elevato grado di affidabilità e rispondenti alle esigenze e alle aspettative del Cliente, ha adottato, sviluppato e migliorato un Sistema Qualità rispondente alla UNI EN ISO 9002 e a integrazione di un sistema di gestione aziendale che assicura anche la sicurezza sul posto di lavoro e il rispetto dell'ambiente.

Gli obiettivi e la politica aziendale per la Qualità vengono definiti, modificati e migliorati in riunioni ove partecipano tutte le funzioni aziendali. A seguito di ogni riunione viene redatto un verbale che riporta sinteticamente compiti e responsabilità relativi agli obbiettivi definiti. Adeguato impulso viene alla formazione a tutti i livelli con l'obbiettivo di migliorare progressivamente la professionalità e arricchire la conoscenza.

L'azienda ha assunto il compito di motivare, coinvolgere e guidare tutto il personale secondo il principio "tutti contribuiscono alla Qualità globale del servizio". A tal fine ha ufficializzato le sue intenzioni di operare secondo i criteri del Sistema Qualità tramite una comunicazione a tutte le funzioni aziendali. Ogni Responsabile di funzione informa il personale, relativamente al proprio settore, sugli obiettivi individuati tramite comunicazioni personali.

Nel rispetto della norma adottata, Pergemine garantisce la cura dell'ambiente, la sicurezza degli impianti e delle operazioni, coniugando l'esigenza insostituibile di fare profitto con la gestione di servizi di Qualità.

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